Palvelumuotoilu (AVOIN YO)

5 op, Lukuvuosi 2026-2027, 693396P
Opi suunnittelemaan palvelut asiakaslähtöisesti ja innovatiivisesti. Miten käyttäjäkokemuksia kehitetään tutkimuksen, kokeilun ja luovan suunnittelun avulla? Saat käyttöösi käytännön menetelmiä, joilla voit muotoilla palveluita, jotka vastaavat paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja erottuvat markkinoilla.

Ilmoittautumisaika

-

Järjestämistapa

Verkko-opinnot

Toteutusaika

-

Hinta

100 €

Koulutuksen tiedot

Opi suunnittelemaan palvelut asiakaslähtöisesti ja innovatiivisesti. Miten käyttäjäkokemuksia kehitetään tutkimuksen, kokeilun ja luovan suunnittelun avulla? Saat käyttöösi käytännön menetelmiä, joilla voit muotoilla palveluita, jotka vastaavat paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja erottuvat markkinoilla.

Keskeiset sisällöt: Palvelun käytettävyys, palvelumuotoilun menetelmät ja työkalut, palveluprosessin suunnittelun vaiheet ja solmukohdat.

Koulutusmuoto

Jatkuva oppiminen
Avoin yliopisto-opetus

Lukuvuosi

Lukuvuosi 2026-2027

Koulutusala

Humanistiset alat ja kieli- ja viestintäopinnot

Oppiaine

Kansainvälinen yritysviestintä

Opetuksen järjestäjä

Oulun yliopisto

Sijainti

online

Osallistujien enimmäismäärä

Osallistujamäärä rajoitettu

Yhteystiedot

Opinto-ohjaus

avoin.yliopisto(at)oulu.fi
Luotu 16.4.2026 | Muokattu 16.4.2026