Kieli
Palvelumuotoilu (AVOIN YO)
Opi suunnittelemaan palvelut asiakaslähtöisesti ja innovatiivisesti. Miten käyttäjäkokemuksia kehitetään tutkimuksen, kokeilun ja luovan suunnittelun avulla? Saat käyttöösi käytännön menetelmiä, joilla voit muotoilla palveluita, jotka vastaavat paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja erottuvat markkinoilla.
Koulutuksen tiedot
Toteutusaika
Ilmoittautumisaika
Koulutusala
Oppiaine
Järjestämistapa
Hinta
100 €
Osallistujien enimmäismäärä
Koulutuksen kuvaus
Tämä koulutus on osa kokonaisuutta:
- Kansainvälisen yritysviestinnän perusopinnot (AVOIN YO) 25 op (Lukuvuosi 2026-2027)
Opi suunnittelemaan palvelut asiakaslähtöisesti ja innovatiivisesti. Miten käyttäjäkokemuksia kehitetään tutkimuksen, kokeilun ja luovan suunnittelun avulla? Saat käyttöösi käytännön menetelmiä, joilla voit muotoilla palveluita, jotka vastaavat paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja erottuvat markkinoilla.
Keskeiset sisällöt: Palvelun käytettävyys, palvelumuotoilun menetelmät ja työkalut, palveluprosessin suunnittelun vaiheet ja solmukohdat.
