Liiketoimintaprosessien johtaminen ja mallintaminen (AVOIN YO)

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa: * kuvailla liiketoimintaprosessien johtamiseen ja mallintamiseen liittyvät vaiheet ja haasteet, * kuvailla, miten liiketoimintaprosessit liittyvät toisiinsa, * hyödyntää erilaisista IT prosessisuunnitteluun liittyvistä prosessikehikkoista (frameworkeista) prosessisuunnittelun tueksi, * tunnistaa prosessiin liittyviä ongelmia, * hyödyntää KPI (key performance indicator) -ajattelua liiketoimintaprosessien johtamisessa ja suunnittelussa, * mallintaa yksinkertaisia liiketoimintaprosesseja sekä yritystasolla että prosessitasolla yksin sekä osana tiimiä ja * tunnistaa yleisimpia prosessimallinointiin liittyviä virheitä.

Luennot, itsenaista materiaalien lukemista ja luentotehtävien kirjoittamista 62 t, harjoitukset 14 t, mallintamistehtäviä 57 t (prosessimallien tekeminen, vertaisarviointi prosessimalleista ja prosessiarkitehtuurista: osin yksilötehtäviä, osin tiimitehtäviä) Opiskelija voi valita, haluaako osallistua ohjatuihin harjoituksiin (järjestetään kampuksella ja/tai Zoomissa), vai haluaako suorittaa kurssin itseopiskeluna ilman osallistumista ohjattuihin harjoituksiin. Myös itseopiskeluvaihtoehdossa osan tehtävissä suoritetaan tiimityönä. Kurssi voi suorittaa täysin etänä.

Tiettyjä kappaleita kurssikirjasta, nauhoitettuja luentoja, tieteellisiä artikkeleita,ohjeistuksia mallinointitehtäviin, ja muuta materiaalia jota määritellään toteutuksen alussa. Harmon, Paul (2014, 2019). ;Business Process Change. A Business Process Management Guide for Managers and Process Professionals.

Opiskelija kirjoittaa useita luentotehtäviä. Tämän lisäksi opiskelija suorittaa liiketoimintaprosessien mallintamistehtäviä osin yksilötyönä, ja osin tiimityönä, ja vertaisarvioi toisen tiimin luoma prosessiarkitehtuuria ja - malleja.

Karin Väyrynen

1-5/HYL